1. Можно ли оплачивать предоставляемые Вами услуги через онлайн сервисы?

 Оплачивать отопление и горячую воду Вы можете любым удобным для Вас способом, в том числе и через онлайн сервисы.

2. Можно ли получить копии счет-фактур и актов, в случае их утраты?

Можно, для этого необходимо сделать запрос в МКП «Теплоснабжение г.Пензы», в котором необходимо указать номер договора, период и точный почтовый адрес для отправки корреспонденции. Так же можно обратиться лично в МКП «Теплоснабжение г.Пензы» по адресу: 440008 г.Пенза, ул.Некрасова 34, 2 этаж, 2 кабинет.

3. Какой документ может предоставить МКП «Теплоснабжение г.Пензы», об отсутствии задолженности или о ее наличии?

- для физических лиц предоставляется справка,

- для юридических лиц предоставляется акт сверки взаимных расчётов.

4. Какие документы нужны для заключения договора с жителем многоквартирного дома, выбравшего непосредственную форму управления?

 Список документов для заключения договора:

- паспорт собственника,

- справка о составе семьи,

- свидетельство о регистрации права или выписки из ЕГРН,

- договор купли-продажи на собственность.

5. Обращение от Елены:

      Уважаемый Михаил Николаевич ! Прошу вас навести порядок в вашей организации . Так как на звонки          никто не отвечает , а если и идёт гудок ,то трубку не берут, когда начинаешь перезванивать , то уже                резок занято . Прибежать лично на приём , нет такой возможности . Зачем тогда указывать телефон в            квитанции ,если до него не дозвониться ? Надеюсь вы примите меры !

   Ответ: