1. Можно ли оплачивать предоставляемые Вами услуги через онлайн сервисы?
Оплачивать отопление и горячую воду Вы можете любым удобным для Вас способом, в том числе и через онлайн сервисы.
2. Можно ли получить копии счет-фактур и актов, в случае их утраты?
Можно, для этого необходимо сделать запрос в МКП «Теплоснабжение г.Пензы», в котором необходимо указать номер договора, период и точный почтовый адрес для отправки корреспонденции. Так же можно обратиться лично в МКП «Теплоснабжение г.Пензы» по адресу: 440008 г.Пенза, ул.Некрасова 34, 2 этаж, 2 кабинет.
3. Какой документ может предоставить МКП «Теплоснабжение г.Пензы», об отсутствии задолженности или о ее наличии?
- для физических лиц предоставляется справка,
- для юридических лиц предоставляется акт сверки взаимных расчётов.
4. Какие документы нужны для заключения договора с жителем многоквартирного дома, выбравшего непосредственную форму управления?
Список документов для заключения договора:
- паспорт собственника,
- справка о составе семьи,
- свидетельство о регистрации права или выписки из ЕГРН,
- договор купли-продажи на собственность.
5. Обращение от Елены:
Уважаемый Михаил Николаевич ! Прошу вас навести порядок в вашей организации . Так как на звонки никто не отвечает , а если и идёт гудок ,то трубку не берут, когда начинаешь перезванивать , то уже резок занято . Прибежать лично на приём , нет такой возможности . Зачем тогда указывать телефон в квитанции ,если до него не дозвониться ? Надеюсь вы примите меры !
Ответ: